退換貨政策
退換貨須知
- 消費者享有7 天鑑賞期退換貨，超過期限視同驗收完成，恕不接受退換
- 包裝毀損、配件遺失、商品已使用，恕不受理退換
- 非瑕疵因素之換貨，運費由消費者負擔
如何申請退換貨
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個人因素退換貨收到商品 7 天內，商品未使用、包裝完整，可來信申請。客服將於 1–3 個工作天回覆，運費由買家負擔。
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商品瑕疵退換貨收到商品 7 天內來信申請，並提供瑕疵照片。客服確認後，將安排新品寄出或全額退款，運費由本公司負擔。
申請時請註明：
訂單編號、姓名、連絡電話、問題說明
客服信箱：service@mail.howppkz.com
如何取消訂單
請來信至客服信箱，註明訂單編號、姓名、電話與取消原因，我們將儘速為您處理。